アップデートを受信しています
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概観
他のソフトウェアソリューションと同様に、新しいリリースと更新の変更管理プロセスに参加することが重要です。Coupaの強みは、構成、ワークフロー設定、データセットをいくつでも作成できる柔軟性にあります。これは、各リリースに厳格なテストを行っても、可能なすべての組み合わせをテストすることは不可能であり、独自のビジネスワークフローのある程度のテストと検証が依然として必要であることを意味します。多くの顧客には、Coupaの更新を検証するための独自の内部監査要件があります。以下は、異なるタイプのリリースの検証におけるベストプラクティスとして推奨するものです。さらに、Coupaがリリースごとに行うテストの概要も確認できます。
顧客検証の推奨事項
これに関してサポートが必要なお客様のために、パートナー、サービスチーム、およびCustomer Adoption Manager （CAM）チームを通じてリリースアップデートサービスを提供しています。詳細については Customer Value Manager 、 （CVM）にお問い合わせください。
| リリースタイプ | 検証の推奨事項 |
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メジャーリリース |
新しいリリースとサンドボックスと本番インスタンスに更新するタイミングをお客様に通知します。当社のリリーススケジュールは固定されているので、顧客はこれらの日付の計画を数か月前に開始できます。このページを参照してください 今後のリリース。 顧客はサンドボックス環境で一般的なビジネスフローを実行して、新機能に慣れ、ビジネスワークフローに変更がないことを確認する必要があります。変更は想定されていませんが、メジャーリリースの一部として、カスタムの役割やその他の構成の調整が必要になる場合があります。 インテグレーションにAPIまたはフラットファイルを利用しているお客様は、インテグレーションの既存のシグネチャに対して下位互換性を確保することを目標としています。場合によっては、ベストプラクティスに従わない統合が作成され、サードパーティのシステム側で何かが変更されるため、メジャーリリースが本番環境に移行する前に、統合がサンドボックス環境で正しく実行されていることを確認することが重要です。 。 |
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メンテナンスアップデート |
メンテナンスアップデートは、メジャーリリースよりも大幅に小さく、それほど多くの検証を必要としません。内部監査管理を実施している大規模な顧客の場合、数時間未満で実行できる少数の検証シナリオを用意することをお勧めします。メンテナンスリリースでの変更は問題の解決を目的としているため、機能に変更はなく、Coupaの実装に影響はありません。 |
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毎日更新 |
毎日の更新はまれであり、顧客ベースの大部分に影響を与えている個別の問題に関連付けられています。これらはサンドボックスと本番環境に同時に適用されるため、これらの更新を検証する必要はありません。 |