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Coupa Japanese

パンチアウトに失敗しました: 設定要求に失敗しました: 4xxログイン名は利用できません

原因

この問題は認証情報が正しくないために発生します。ステータスコードは4xx(xxは数字)で、認証に失敗したことを意味します。

再現するには、パンチアウトサプライヤーのリンクをクリックして、Coupaで4xxエラーを受け取ります。

解決策

  • パンチアウトサイトの設定情報をレビューし、以下の情報が正しく入力されていることを確認します。

    • cXMLドメイン: サプライヤー用

    • cXML ID: サプライヤー用

    • cXMLシークレット

    • 送信者ドメイン: 購入者用

    • 送信者ID: 購入者用

    情報では大文字と小文字が区別されます。

  • パンチアウトサイト情報が正しい場合は、Coupaのパンチアウト失敗の通知メールをサプライヤーに転送し、調査してパンチアウトの送信をいつ再試行できるか通知するようサプライヤーに依頼します。