パンチアウトに失敗しました: 設定応答にステータス要素がありません（ファイル形式が正しくありません）

原因

URLは正しいですが、サプライヤーの応答は適切なPunchoutSetupResponse cXMLファイル形式ではありません 。

再現するには、パンチアウトサプライヤーのリンクをクリックして、Coupaで「ステータス要素がありません」エラーを受け取ります。

解決策

• サプライヤーが適切なPunchoutSetupResponse cXMLファイル形式を使用していることを確認してください。例:

  <?xml version="1.0"?>
  <!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
  <cXML xml:lang="en-US" payloadID="123" timestamp="2014-01-01T08:46:00- 07:00">
   <Response>
     <Status code="200" text="success"/>
     <PunchOutSetupResponse>
       <StartPage>
         <URL>http://example.com/retrieve?reqUrl=123;Initial=TRUE</URL>
       </StartPage>
     </PunchOutSetupResponse>
   </Response>
  </cXML>

• 「cXMLエラー（パンチアウトでエラーが発生しました）」という件名の付いたCoupaのパンチアウト失敗の通知メールを確認し、サプライヤーのcXML応答を確認します。

• メールをサプライヤーに転送し、適切なcXMLファイル形式でPunchoutSetupResponseを送信するようサプライヤーに依頼します。

例