サプライヤーへの接続中にエラーが発生しました
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原因
発注書URLが正しくありません。ドメインも存在しません。
解決策
- サプライヤーに連絡する前に、CoupaでのサプライヤーのPO設定が正しいことを再確認します。
- サプライヤーが提供したURLであることを確認してください。
URLでは大文字と小文字が区別されます。
- URLにスペースが含まれていないことを確認してください。
- URLが正しい場合は、Coupaの失敗したPOメールをサプライヤーに転送し、完全なPOルーティングURLを提供するようサプライヤーに依頼します。
例
件名: cXMLエラー(PO番号123の送信に失敗しました)
サプライヤーへの接続中にエラーが発生しました。問題は、おそらくXYZサプライヤーのPO送信方法にあります。現在の設定は次のとおりです。
URL https://unknown.test.com/orderrequest.asp
ドメイン: DUNS
ID: 購入者ID
共有済みシークレット: passw0rd
宛先ドメイン: DUNS
宛先ID: サプライヤーID
…
cXML応答
<html> <head> <title>403 Forbidden</title> </head> <body bgcolor="white"> <center> <h1>403 Forbidden</h1> </center> <hr> <center>nginx</center> </body> </html>