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Coupa Japanese

トラブルシューティングのためにPOとインボイスのcXMLを取得する

概要

Coupa 19で開始すると、[設定] > [インテグレーション] > [cXMLエラー]に移動してインスタンスで直接インボイスとPOのエラーを確認できます。エラーの詳細には、Coupaが生成した完全なcXMLが含まれます。これは、サプライヤー側のcXML POがどのように表示されるかを確認したい場合や、問題のトラブルシューティングに完全なcXMLが必要な場合に役立ちます。

詳細については、「cXMLエラー監視」を参照してください(サインインが必要です)。

発注書のcXMLを取得する

Coupaが特定のサプライヤーに送信している内容を確認したい場合は、PO接続を一時的に「切断」すると、エラーが生成され、そこからcXMLを取得できます。

ステップ1: サプライヤー接続を切断する

テストするサプライヤーを決定します。すでに保留中のPOがあるサプライヤーを選択します。それ以外のサプライヤーの場合はPOを作成する必要があります。

  1. [アクション]列で、[編集]アイコン(edit.png)をクリックします。
  2. [PO送信][PO URL]フィールドを変更して、サプライヤーが受信しないようにします。最も簡単な変更は、サプライヤーから提供されたURLから最後の文字だけを削除することです。後でレコードを更新できるように、必ず元のURLをコピーしてください。

PO_settings.png

このステップでは、次の重要な点について考慮します。

  • 後でレコードを更新できるように、必ず元のURLをコピーしてください。
  • フィールドを空白にしないでください。Coupaではフィールドに正しい形式のURLが必要です。正しくない場合は変更を保存できません。
  • エラーを発生させた後に、必ず[PO URL]フィールドを適切な値に戻してください。

ステップ2: POを「切断された」サプライヤーに送信する

送信方法が「切断されている」ため、CoupaがPOを送信するとエラーが発生します。

  1. Coupaの[注文]ページに移動して、cXMLを表示するPOを検索します。
  2. インボイスが見つかったら、[アクション]列の[POを送信]アイコン(send-po.png)をクリックします。
  3. プロンプトが表示されたら、送信方法としてcXMLを選択します。

ステップ3: cXMLエラーを表示してPOを抽出する

  1. [設定] > [インテグレーション] > [cXMLエラー]に移動し、[発注書]タブをクリックします。
  2. そこから、上記のステップ2で再送したPO番号を検索します。[申請エラー]列で、ハイパーリンクされたエラーをクリックすると、未加工のcXMLをダウンロードできます。

cxml-errors.png

cXMLのフォーマットを改善したい場合は、freeformatter.comをお試しください。

必ずサプライヤーレコードに戻って、元のPO URLを[PO URL]フィールドに貼り付けてください。

インボイスのcXMLを抽出する

cXMLインボイスのエラーを表示する場合は、[設定] > [インテグレーション] > [cXMLエラー]に移動し、[インボイス]タブをクリックするだけです。エラーが発生したcXMLインボイスはここに一覧表示されます。

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