製品管理

製品管理（PM）は製品ロードマップ、受賞歴のあるユーザーインターフェースの設計、および最高ランクの機能に対する責任を負っているため、Coupaで重要な役割を担います。

Coupaの各新規リリースにどの新機能と拡張機能を導入するかを決定するために、次の3つのチャネルを利用します。

• お客さまのフィードバック
• マーケットドライバー
• イノベーション

Coupaは常にお客さまと協力して、お客さまが本当に解決しようとしているビジネス上の問題への理解を深めています。Coupaのコミュニティフォーラムはお客さまからのフィードバックや機能の要求に関する活気に満ちたソースであり、お客さまがCoupaのPMと直接話をすることができます。コミュニティでは機能に投票することができ、機能の要求ごとにステータスが表示されるため、機能が追加されたか、製品ロードマップに記載されているか、まだ検討中かがわかります。

次のCoupaリリースに含めるべき機能を見出すために、次のいくつかの要素について検討します。

• お客さまのビジネスケース
• お客さまの緊急性/重要性
• 製品ロードマップ
• Coupaの長期戦略
• 利用可能なリソース
• コストとROI

真のSaaSソフトウェアはこれまでのソフトウェアとは異なり、製品に加えた変更は顧客ベース全体で共有されることを覚えておくことが重要です。クラウドベースのソフトウェアには、お客さま固有の機能は含まれていません。これにより、より優れた機能をより迅速に提供できます。もちろん、組織のニーズに基づいて、機能を有効にするかどうかを選択できます。