1.5カスタマートレーニング
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概要
提携の一環として、お客様のプロジェクトチームをできる限り製品に参加させることを固く信じています。顧客のトレーニングは、顧客のプロジェクトチームがプロジェクトの開始時にツールにある程度触れたことを保証するために、すべての実装で不可欠です。これは、対面式の大学トレーニングクラスとオンライントレーニングコースの両方で提供されます。これは、実装を促進するビジネスプロセスに関するその後のすべての議論を合理化するのに役立ちます。
私たちの理念は、ビジネスプロセスの詳細に進む前に、いくつかの基本的なCoupaの概念と用語をナビゲートして理解できるようにする必要があるということです。最終的に顧客はCoupa構成を所有し、実装全体を通じてできる限り手作業で行う必要があります。これにより、サービスの移行が容易になり、公開後の展開が容易になり、顧客がシステムを保守しやすくなります。
アクティビティ
| アクティビティ | キー入力 | 成果物 | 補足文書 |
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eラーニングおよびsuccess.coupa.com顧客のログインアクセス
（教育資料、製品の動作の問題、リリースノートなどのリポジトリ） |
顧客ユーザーのリスト |
eラーニングのトレーニングコンテンツとsuccess.coupa.comの記事へのアクセス
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サポートチケット「顧客名：eラーニングとsuccess.coupa.comで顧客ユーザーのメールを有効にする」を作成すると、martin.lynch @ coupa.comがタスクを取得します。
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対面トレーニング
（オプションの場合があります。インテグレーションに含まれる場合があります。training@coupa.comを確認してください。 ） |
特定の顧客トレーニングニーズのための注文フォームとSOW | 対面トレーニング | メール training@coupa.com |