1.4成功の目標と測定基準を確立する
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概要
測定可能な成功指標の確立はCoupaの実装の最も重要な部分であり、組織でのCoupaの展開の成功を判断する際のベースラインとして機能します。これらのメトリックは、プロセスの早い段階で特定され、プロジェクトの後続の各フェーズに組み込まれる必要があります。すべてのビジネスプロセス、構成、統合の決定は、これらを考慮して行う必要があります。
SaaSソリューションの実装は単なるテクノロジーではありません。支出管理に業界のベストプラクティスを採用するよう組織を推進します。私たちはすべて、顧客の目標と成功の指標を、テクノロジーの使用を通じて直接目にしたベストプラクティスと一致させることを目指しています。
アクティビティ
| アクティビティ | キー入力 | 役割と責任 | 成果物 | 補足文書 |
|---|---|---|---|---|
| 値検出ツールの出力を取得する | アカウントエグゼクティブ/バリューエンジニアリングチーム |
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値発見出力 | |
| 価値発見の出力と一般的なメトリックのリストをレビューして、特定のメトリックに関する提案を作成し、顧客との議論を促進する | アカウントエグゼクティブ/バリューエンジニアリングチーム |
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顧客と確認するための事前定義された成功メトリックのリスト | 成功メトリック選択ミックスリスト |
| 成功メトリックワークショップを開催 |
Coupa RVP、EM、CSM |
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成功メトリックを定義する計画 |
成功指標プレゼンテーションテンプレート-戦略/エンタープライズ
成功指標の提示-中間市場/ジャンプスタート（省略、基本指標）
成功メトリックの提示- 経費のみ |