1.1顧客との最初の連絡
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概要
契約後の顧客への働きかけにより、販売サイクルから実装サイクルまでの勢いが失われることがなくなります。このステップ内で定義されたタスクは、PSチームの準備を支援するだけでなく、プロジェクトの開始から顧客にある程度の自信を伝えます。
アクティビティ
アクティビティ | キー入力 | 役割と責任 | 成果物 | 補足文書 |
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顧客紹介電話 |
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内部チーム構造を確立する |
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Salesforce PS契約レビュー |
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プロジェクトサイト/リポジトリの設定 |
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(Coupaの内部) |