1.動員する

概要

テクノロジーの実装は、ビジネスマネージャがうまくナビゲートしなければならないさまざまな状況で実行されます。複雑な技術環境、さまざまなリーダーシップ能力、困難な企業文化を含む。エンタープライズソフトウェアが貴社のビジネスに変革をもたらすことは十分に確立されています。しかし、成功の秘訣はよく知られているかもしれませんが、多くの場合、成功または失敗のステージを設定するのは単一の重要な領域での実行です。Coupaでは、成功の最も一般的かつ繰り返し発生する予測因子は強力なプロジェクトガバナンスであり、プロジェクトの開始当初から導入され、プロジェクトの期間中継続していることを発見しました。

これが、プロジェクト管理の確立された構造とプロセスから実装を開始する主な理由です。私たちの実装、プロジェクトチーム、そして最終的にはクーパでの継続的な成功はすべて、この方法論の最初のフェーズによって導かれます。

プロジェクトガバナンス

当初、Coupaの経営管理チームのメンバーは実装の重要な部分です。これは、さまざまなチームすべての調整を促進し、必要に応じて専門知識を提供し、すべての実装に単一の顧客成功フォーカスをもたらすために行います。このCoupaの幹部は、チームの積極的なメンバーであり、洞察を共有し、エグゼクティブスポンサーとの関係の基盤を構築して、プロジェクトを導くだけでなく、問題に迅速に対処し、プロジェクトが前進し続けることを保証します。 

プロジェクト管理

Coupaの実装中、特定の内部活動と共に、Coupa関連の活動の概要を説明する単一のマスタープロジェクト計画があります。プロジェクト計画は、サプライヤーの有効化、毎週のエグゼクティブステータスアップデートなどのプロジェクト活動を含む、実装に関連するタスクを識別します。

包括的なプロジェクト計画とともに、以下を含む一連の会議とプロジェクト管理タスクに関連する成果物を設定します。

• プロジェクトチームとの毎週のステータス会議
• エグゼクティブの利害関係者との月に2回のエグゼクティブ運営委員会会議
• 緑/黄/赤のプロジェクトステータスとリスクを含む毎週のステータスアップデート
• 未解決の問題が発生したときに識別して解決するためのアクショントラッカー

変更管理

変更管理とは、貴社の文化に有効な方法でコミュニケーションをとることです。それは単純すぎるように見えるかもしれませんが、結局のところ、それは本当に簡単です。重要な要素のいくつかは次のとおりです。

• プロジェクトチーム、従業員、ベンダーに期待を寄せる
• プロジェクトが会社の戦略的方向性にとってどのように重要であるかを経営幹部に伝える
• 段階的導入で構築した早期の成功をブロードキャストする
• フィードバックを収集し、そのフィードバックで何をしているかの更新を提供する
• 質問のために毎日または毎週会議を開催し、従業員が質問があればどこに行くことができるかを明確にします。

これらはほんの数例です。目標は、従業員にシステムとプロセスの所有感を与えることです。貴社と協力して、貴社や経営層の関与に適した変更管理戦略を策定し、その戦略をプロジェクト計画の一部として文書化および追跡します。

作業明細書には、成果物、役割、責任の詳細が記載されています。これにより、プロジェクトの成功と変更管理を適切に実行し、すべてを成功に導くことができます。