Fortune 500 Global Freight and Logistics Services Company

概要

このフォーチュン500貨物および物流サービス会社は米国の企業であり、輸送および物流サービスの世界最大のプロバイダーの1つです。彼らは既存のCoupa顧客を獲得したので、レガシーインスタンスの新しいインスタンスへの移行は実装の一部でした。

レガシー顧客は、Inspireで頻繁にパネルを訪れたCoupaのより成功した顧客の1人でしたが、新しい関係の初期の頃は別の話でした。実際、Coupaは、Oracle Cloudに統合するためのITイニシアチブで段階的に廃止されることを知らされていました。しかし、時間の経過とともに、彼らが始めた Coupaの価値提案は、Oracleに複製することができなかったことを実現します。

方向のこの変化に伴い、Coupaチームは、プラットフォームが組織にもたらす価値の共有に顧客と時間を費やしました。進行中の一連のディスカッションに加えて、他の顧客の成功とCoupaストーリーを体験できるように、Inspireで顧客をホストしました。 これにより、顧客はCoupaを使用してグローバルなビジョンに沿った調整を行い、今後数年間にわたって有意義なパートナーシップを確立しました。

今日、顧客はサプライチェーン管理を行っています。トラック積載、トラック積載未満、迅速発送運送業者ラストマイル配送;一貫輸送および輸送およびグローバル貨物輸送。Fortune 100のうち67か国を含む、世界32か国に約50,000の顧客がいます。同社の本社はコネチカット州グリニッジにあり、ヨーロッパの本社はフランスのリヨンにあります。

主なハイライト

• Coupa主導のグローバル実装
• 16か月間の4段階の実装
• フェーズ2は、既存のCoupa顧客インスタンスを新しい顧客インスタンスにオーバーレイし、新しいグローバル設計とプロセスを組み込みました。レガシーインスタンスは廃止されます。
• 各フェーズは追加のERPをもたらしました
• 顧客はベストプラクティスとCoupaの推奨事項を遵守することに熱心でした。新しいビジネスユニットが生まれたとき、グローバルデザインからの逸脱は最小限でした。

成功目標

• 稼働開始後1年以内に獲得された、対応可能な支出の100％
• 稼働後1年以内にカタログ/契約による支出の54％
• 稼働開始から1年以内に、サプライヤーの20％が支出の80％を占める
• 発注書の99％は、運用開始から1年以内に電子的に送信されました
• 対処可能な支出の99％（POカテゴリー）、POは稼働後1年以内に裏付けされます

一般情報

• ユーザー：2943
• サプライヤー：4237
• 動的勘定科目表：100
• ERP：Oracle（2）およびSAP（1）
• 最初の3か月で17,600注文、合計$ 24MM支出

実施スケジュール

• プロジェクト開始日：2017年12月11日
• プロジェクト開始日：
  • フェーズ1グローバルデザイン：4/15/2018
  • フェーズ2北米のレガシーインスタンスのリフトとシフト：7/09/2018
  • フェーズ3北米：2018年10月1日
  • フェーズ4ヨーロッパ：2019年1月

標準統合に加えて：

• 見越し額レポート
• 受領書
• 請求書スキャンソリューション：Symbeo、Kofax、Sprinter